Επαφή — Επικοινωνία με τη συντακτική ομάδα

Στοιχεία επαφής και επικοινωνίας με τη συντακτική ομάδα — email, φόρμα, κανάλι Viber και ταχυδρομική διεύθυνση. HGC affiliate άδεια, αναφορά στην ΕΕΕΠ, ΑΠΔΠΧ και Γραμμή 1114. Απαντάμε εντός 48 ωρών εργάσιμων για αναφορές λαθών.

Συντάκτης Antonis Vartholomaios casino / bonuses

Δημοσιεύτηκε 29 Ιουνίου 2026

Τελευταία ενημέρωση: 6 Ιουνίου 2026 — έκδοση v1.0

Η σελίδα επαφής αποτελεί το κεντρικό κανάλι επικοινωνίας με τη συντακτική ομάδα του ιστότοπου — είμαστε εδώ για feedback, διορθώσεις γεγονότων και αιτήματα συνεργασίας. Διαθέτουμε τέσσερα ισότιμα κανάλια επικοινωνίας: email συντακτικής ομάδας, φόρμα επικοινωνίας, κανάλι Viber και ταχυδρομική διεύθυνση. Δεσμευόμαστε σε ανταπόκριση εντός 48 ωρών εργάσιμων για αναφορές λαθών και εντός 30 ημερών για αιτήματα GDPR, σύμφωνα με το άρθρο 12 §3 του Κανονισμού ΕΕ 2016/679. Ο ιστότοπος περιέχει affiliate συνδέσμους· με την εγγραφή σας μέσω του συνδέσμου μας λαμβάνουμε προμήθεια από τον αδειοδοτημένο πάροχο — δείτε αναλυτικά στη σελίδα Πώς κερδίζουμε. Για ζητήματα προβληματικού τζόγου παρακαλούμε καλέστε αμέσως τη γραμμή 1114 (ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ) — η κλήση είναι δωρεάν και ανώνυμη.

Πίνακας περιεχομένων

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας — τα 4 κανάλια
Συνηθισμένοι λόγοι επικοινωνίας — πού θα σας οδηγήσουμε
Νομικό πλαίσιο και άδεια λειτουργίας
Τι δεν χειριζόμαστε εμείς
Συχνές ερωτήσεις
Συμπέρασμα

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας — τα 4 κανάλια

Διαθέτουμε τέσσερα ισότιμα κανάλια επικοινωνίας. Επιλέξτε όποιο σας βολεύει — όλα φτάνουν στη συντακτική ομάδα και δρομολογούνται αυτόματα στον αρμόδιο συντάκτη ανάλογα με το θέμα του αιτήματος.

Email συντακτικής ομάδας

Η κύρια διεύθυνση επικοινωνίας είναι [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΑΠΟ EDITOR: editorial@domain.gr] και καλύπτει αναφορές λαθών, διορθώσεις γεγονότων, γενικό feedback και αιτήματα συνεργασίας. Για αιτήματα σχετικά με προστασία προσωπικών δεδομένων (GDPR) χρησιμοποιήστε την αποκλειστική διεύθυνση [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΑΠΟ EDITOR: privacy@domain.gr] — η γραπτή καταγραφή είναι απαραίτητη για την ορθή επεξεργασία των αιτημάτων σύμφωνα με τη νομοθεσία. Στο θέμα (subject line) του email αναφέρετε σύντομα τον τύπο αιτήματος (π.χ. «Διόρθωση — [URL σελίδας]»), ώστε η δρομολόγηση να είναι άμεση. Δεσμευόμαστε σε απάντηση εντός 48 ωρών εργάσιμων για editorial αιτήματα και έως 30 ημέρες για αιτήματα GDPR — με δυνατότητα παράτασης 60 ημερών σε πολύπλοκες υποθέσεις, με προηγούμενη ενημέρωσή σας.

Φόρμα επικοινωνίας

Η φόρμα επικοινωνίας είναι διαθέσιμη στο τέλος αυτής της σελίδας και αποτελεί εναλλακτικό κανάλι για όσους προτιμούν να μη χρησιμοποιούν email client. Τα πεδία που συμπληρώνονται είναι: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email επικοινωνίας, θέμα, μήνυμα και πλαίσιο συγκατάθεσης GDPR. Η συγκατάθεση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι υποχρεωτική — μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικά πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας στην Πολιτική Απορρήτου. Ο χρόνος απάντησης μέσω φόρμας είναι ίδιος με αυτόν του email.

Κανάλι Viber

Το Viber αποτελεί το κυρίαρχο κανάλι instant messaging στην Ελλάδα με διείσδυση που αγγίζει το 90% των smartphone χρηστών — γι’ αυτό το διαθέτουμε ως πρόσθετο κανάλι επικοινωνίας για γρήγορες διευκρινίσεις. Ο αριθμός και ο κωδικός QR του καναλιού: [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΑΠΟ EDITOR: viber://chat?number=%2B30…]. Το κανάλι είναι διαθέσιμο Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–17:00 (ώρα Αθήνας, EET/EEST). Επισημαίνουμε ρητά ότι μέσω Viber δεν χειριζόμαστε αιτήματα GDPR (απαιτείται γραπτή καταγραφή μέσω email), παράπονα για παρόχους καζίνο ή στοιχηματικές εταιρείες, ούτε παρέχουμε συμβουλές, picks ή προγνωστικά για αγώνες — αυτό απαγορεύεται ρητά από τον κώδικα δεοντολογίας του ιστότοπου.

Ταχυδρομική διεύθυνση

Η ταχυδρομική διεύθυνση του διαχειριστή του ιστότοπου είναι: [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΑΠΟ EDITOR: Επωνυμία εταιρείας, Οδός Αριθμός, ΤΚ Πόλη]. Η διεύθυνση αυτή είναι διαθέσιμη αποκλειστικά για formal/legal notices — δικαστικές επιδόσεις, κλήσεις, επίσημα αιτήματα ΑΠΔΠΧ και άλλα έγγραφα νομικής φύσης. Για καθημερινό feedback, αναφορές λαθών ή αιτήματα συνεργασίας, η ταχύτερη ανταπόκριση εξασφαλίζεται μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας. Η αναγραφή ταχυδρομικής διεύθυνσης αποτελεί υποχρέωση σύμφωνα με το άρθρο 13 §1α GDPR και τον Ν. 4624/2019 για τους υπεύθυνους επεξεργασίας.

Συνηθισμένοι λόγοι επικοινωνίας — πού θα σας οδηγήσουμε

Πριν μας γράψετε, ελέγξτε αν το αίτημά σας ταιριάζει σε μία από τις παρακάτω κατηγορίες — έτσι το δρομολογούμε γρηγορότερα στον σωστό συντάκτη και εξασφαλίζουμε ταχύτερη ανταπόκριση για εσάς.

Αναφορά λάθους ή ξεπερασμένης πληροφορίας (fact correction)

Η ακρίβεια των πληροφοριών αποτελεί βασική αρχή λειτουργίας μας — κάθε διόρθωση από εσάς ενισχύει την αξιοπιστία του ιστότοπου για όλους τους Έλληνες αναγνώστες. Στο email σας συμπεριλάβετε: το ακριβές URL της σελίδας, την πληροφορία που θεωρείτε λανθασμένη ή παρωχημένη, την αληθή πληροφορία και την επίσημη πηγή της — κατά προτίμηση από αξιόπιστες πηγές όπως το gamingcommission.gov.gr, το dpa.gr, ΦΕΚ ή άλλη επίσημη νομοθεσία. Διορθώνουμε εντός 48 ωρών εργάσιμων μετά από επαλήθευση από τον νομικό σύμβουλο της ομάδας· σημαντικές διορθώσεις σημαίνονται με «Τελευταία ενημέρωση: …» και σύντομο corrigendum στο τέλος του άρθρου, για πλήρη διαφάνεια απέναντι στον αναγνώστη. Δείτε τον κώδικα συντακτικής δεοντολογίας στις Συντακτικές αρχές.

Αίτημα συνεργασίας — author / fact-checker / contributor

Καλωσορίζουμε συνεργασίες με έμπειρους ειδικούς που εργάζονται με πλήρη επώνυμη ευθύνη και δηλωμένη ιδιότητα — αυτό αποτελεί θεμελιώδη απαίτηση E-E-A-T για τον ιστότοπό μας. Στο email σας συμπεριλάβετε: σύντομο βιογραφικό, ειδικότητα (igaming, νομοθεσία τυχερών παιχνιδιών, μέθοδοι πληρωμής, υπεύθυνο παιχνίδι, RTP/μαθηματικά), δείγμα έργου και σύνδεσμο LinkedIn. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η αποδοχή του editorial code του ιστότοπου — δείτε τις Συντακτικές αρχές. Δεσμευόμαστε σε απάντηση εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Αίτημα συνεργασίας — brand / press / PR

Καλωσορίζουμε επικοινωνία από αποκλειστικά αδειοδοτημένους από την ΕΕΕΠ παρόχους (HGC-licensed, Type 1 sportsbook ή Type 2 casino). Στο email σας αναφέρετε τον αριθμό άδειας ΕΕΕΠ, τα στοιχεία επικοινωνίας και το ενδιαφέρον σας. Σημειώνουμε ότι δεν αξιολογούμε offshore παρόχους χωρίς ενεργή άδεια ΕΕΕΠ — η απαίτηση αυτή απορρέει από το νομοθετικό πλαίσιο και το αναμενόμενο νομοσχέδιο 2026, που προβλέπει πρόστιμα 5.000 €–50.000 € για affiliates που προωθούν μη αδειοδοτημένους παρόχους. Η αξιολόγηση των παρόχων ακολουθεί ανεξάρτητη μεθοδολογία — δείτε αναλυτικά στις σελίδες Πώς αξιολογούμε και Πώς κερδίζουμε.

Τα άρθρα 15–22 του Κανονισμού ΕΕ 2016/679 (GDPR) σας παρέχουν δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, αποστείλετε email αποκλειστικά στη διεύθυνση [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΑΠΟ EDITOR: privacy@domain.gr] με τα εξής στοιχεία: ονοματεπώνυμο, email επικοινωνίας, ποιο δικαίωμα ασκείτε και λεπτομέρειες του αιτήματος. Απαντάμε εντός 30 ημερών (άρθρο 12 §3 GDPR). Για πλήρη οδηγία σχετικά με τα δικαιώματά σας ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.

Νομικό πλαίσιο και άδεια λειτουργίας

Λειτουργούμε ως ανεξάρτητος ενημερωτικός ιστότοπος υπό ελληνικό και ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο. Η νομική μας υπόσταση και οι υποχρεώσεις μας απέναντι στους αναγνώστες και τις αρμόδιες αρχές αποτυπώνονται πλήρως στις παρακάτω ενότητες.

HGC affiliate licence

Διαθέτουμε HGC affiliate licence με αριθμό HGC-XXXXXX-AFF [TO VERIFY: ο επίσημος αριθμός άδειας πριν τη δημοσίευση] από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ / Hellenic Gaming Commission). Η άδεια αυτή επιτρέπει την προβολή και προώθηση αποκλειστικά αδειοδοτημένων από την ΕΕΕΠ παρόχων τυχερών παιχνιδιών (Type 1 sportsbook ή Type 2 casino). Η επαλήθευση της άδειάς μας είναι δυνατή στο επίσημο μητρώο affiliates της ΕΕΕΠ: certifications.gamingcommission.gov.gr/publicRecordsOnline/SitePages/AffiliatesOnline.aspx. Σύμφωνα με το αναμενόμενο νομοσχέδιο 2026, οι affiliates τυχερών παιχνιδιών υποχρεούνται σε ξεχωριστή HGC άδεια — εμείς συμμορφωνόμαστε ήδη με αυτή την απαίτηση. Δείτε επίσης Άδεια ΕΕΕΠ.

Εποπτικές αρχές — πού να απευθυνθείτε

Για ζητήματα αδειοδοτημένων παρόχων και αναφορές παράνομων ιστότοπων τυχερών παιχνιδιών αρμόδια είναι η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ / HGC). Η ΕΕΕΠ τηρεί το Whitelist αδειούχων παρόχων και τη Μαύρη Λίστα μη αδειοδοτημένων ιστότοπων — η τελευταία περιλαμβάνει περίπου 11.000 blocked domains (Δεκέμβριος 2025). Στοιχεία επικοινωνίας ΕΕΕΠ: ιστότοπος www.gamingcommission.gov.gr, Whitelist και Μαύρη Λίστα διαθέσιμα στη διεύθυνση gamingcommission.gov.gr/index.php/en/supervision-and-audit/lists-and-registers. Δείτε επίσης Μαύρη Λίστα ΕΕΕΠ.

Για καταγγελίες παραβίασης προσωπικών δεδομένων αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), σύμφωνα με το άρθρο 77 GDPR. Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση Λεωφ. Κηφισίας 1–3, ΤΚ 11523 Αθήνα· τηλέφωνο +30 210 6475600· email contact@dpa.gr· ιστότοπος www.dpa.gr.

Για ζητήματα προβληματικού τζόγου και εξάρτησης, η Γραμμή 1114 ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ παρέχει δωρεάν και ανώνυμη στήριξη, Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00–21:00. Η κλήση δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό τηλεφώνου και απευθύνεται σε κάθε άτομο που αντιμετωπίζει πρόβλημα εξάρτησης από τον τζόγο, καθώς και σε οικογένειες και συγγενείς.

Τι δεν χειριζόμαστε εμείς

Για την αποφυγή χρονοβόρας ανταλλαγής μηνυμάτων, παρακαλούμε ελέγξτε την παρακάτω λίστα πριν μας στείλετε αίτημα που ανήκει σε άλλον αρμόδιο φορέα:

Παράπονα προς παρόχους καζίνο ή στοιχηματικές εταιρείες — απευθυνθείτε στο τμήμα υποστήριξης πελατών του ίδιου του αδειοδοτημένου παρόχου. Αν δεν υπάρξει ικανοποιητική απάντηση, επόμενο βήμα είναι η αναφορά στην ΕΕΕΠ (gamingcommission.gov.gr).
Καθυστερημένες αναλήψεις ή ζητήματα KYC — απευθυνθείτε απευθείας στον πάροχο. Αν το πρόβλημα παραμένει άλυτο, δείτε αναλυτικές συμβουλές στη σελίδα Τι να κάνετε όταν το casino δεν πληρώνει.
Συμβουλές για στοιχήματα, picks ή προγνωστικά — δεν παρέχουμε ποτέ συμβουλές τύπου «ποιος θα κερδίσει» ή «ποιο στοίχημα να παίξετε». Το περιεχόμενό μας καλύπτει νομοθεσία, μεθόδους πληρωμής, υπεύθυνο παιχνίδι και αξιολόγηση αδειοδοτημένων παρόχων.
Αυτοαποκλεισμός παίκτη — η αίτηση αυτοαποκλεισμού γίνεται αποκλειστικά στο Μητρώο Αυτοαποκλεισμένων Παικτών της ΕΕΕΠ (gamingcommission.gov.gr) ή τηλεφωνικά στη γραμμή 1114. Δείτε αναλυτικές οδηγίες στη σελίδα Υπεύθυνο παιχνίδι και Μητρώο Αυτοαποκλεισμένων Παικτών.
Νομικές συμβουλές για ατομικές υποθέσεις — δεν παρέχουμε νομικές συμβουλές. Για υποθέσεις που απαιτούν νομική εκπροσώπηση, απευθυνθείτε σε δικηγόρο ή στον Δικηγορικό Σύλλογο της περιοχής σας.
Καταγγελίες για παράνομα online casino (offshore, χωρίς ΕΕΕΠ άδεια) — αναφέρετε τον ιστότοπο στην ΕΕΕΠ για ένταξη στη Μαύρη Λίστα. Η ΕΕΕΠ είναι ο μόνος αρμόδιος φορέας για τέτοιες καταγγελίες στην Ελλάδα.

Συχνές ερωτήσεις

Συμπέρασμα

Η επαφή με τη συντακτική ομάδα είναι απλή και οργανωμένη: διαθέτουμε τέσσερα κανάλια επικοινωνίας (email, φόρμα, Viber, ταχυδρομικό) με σαφή χρόνο ανταπόκρισης — 48 ώρες για διορθώσεις, 5 εργάσιμες ημέρες για αιτήματα συνεργασίας και έως 30 ημέρες για GDPR. Για κάθε ζήτημα εκτός αρμοδιότητάς μας, σας παραπέμπουμε στον αρμόδιο φορέα: ΕΕΕΠ για ζητήματα αδειοδοτημένων παρόχων, ΑΠΔΠΧ (+30 210 6475600, contact@dpa.gr) για παραβιάσεις δεδομένων, γραμμή 1114 ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ για ζητήματα προβληματικού τζόγου. Κάθε επικοινωνία από εσάς κάνει τον ιστότοπο πιο αξιόπιστο για όλους τους Έλληνες αναγνώστες — ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεισφορά σας.