Πώς βαθμολογούμε τα καζίνο

Ο βαθμός που βλέπετε σε κάθε αξιολόγηση σε αυτόν τον ιστότοπο δεν είναι αίσθηση ούτε διαφημιστικό σύνθημα. Είναι ένας σταθμισμένος μέσος όρος μετρήσιμων κατηγοριών, τεκμηριωμένος με πραγματικό τεστ, πρωτογενείς πηγές και ένα δεύτερο ζευγάρι ματιών. Αυτή η σελίδα περιγράφει τι ακριβώς μετράμε, από πού αντλούμε τα δεδομένα και πώς συμπεριφερόμαστε όταν ένας operator διαφωνεί μαζί μας. Αν βρείτε αδυναμία στη μεθοδολογία μας, γράψτε μας — την αναθεωρούμε τακτικά.

Φιλοσοφία αξιολόγησης — γιατί διαφορετική από αλλού

Οι περισσότεροι ιστότοποι σύγκρισης χρησιμοποιούν βαθμολόγηση 1–10 ή 1–100 %, όπου κάθε προτεινόμενο καζίνο καταλήγει κάπου ανάμεσα στο 8,5 και το 9,7. Ο πληθωρισμός των βαθμών εξυπηρετεί τα προγράμματα συνεργατών (κάθε affiliate φαίνεται σαν premium operator), όμως δεν δίνει στον παίκτη καμία διακριτική ικανότητα. Εμείς επιλέξαμε κλίμακα 1,0–5,0 με έντονη διακύμανση: ένα μέτριο καζίνο έχει πραγματικά 3,0, ένα εξαιρετικό 4,5 και operators κάτω από 3,0 δεν εμφανίζονται καθόλου στις προτάσεις.

Η δεύτερη διαφορά είναι ότι η αξιολόγηση γεννιέται πριν τη συγγραφή του κειμένου, όχι μετά. Ο κριτικός περνά πρώτα από το πρωτόκολλο δοκιμών (κατάθεση → τζίρος → KYC → ανάληψη), καταγράφει τα αποτελέσματα σε εσωτερικό πίνακα βαθμολόγησης και μόνο τότε γράφει την αξιολόγηση. Έτσι το κείμενο δεν μπορεί υποσυνείδητα να «ανεβάζει» ή να «ρίχνει» τη βαθμολογία ανάλογα με το πόσο άρεσε υποκειμενικά το καζίνο στον συντάκτη. Τις λεπτομέρειες του κύκλου δοκιμών τις περιγράφει η σελίδα Πώς δοκιμάζουμε.

Η τρίτη διαφορά είναι ο έλεγχος γεγονότων (fact-checker). Κάθε αξιολόγηση τη διαβάζει ένας δεύτερος συντάκτης, ο οποίος επαληθεύει ανεξάρτητα όλα τα μετρήσιμα στοιχεία (αριθμός άδειας, RTP, απαίτηση τζίρου, χρόνος πληρωμής) έναντι πρωτογενούς πηγής. Χωρίς την υπογραφή του fact-checker η αξιολόγηση δεν δημοσιεύεται. Πώς γίνεται ο έλεγχος γεγονότων: Επαλήθευση γεγονότων.

Στάθμιση κριτηρίων

Οι κατηγορίες δεν έχουν την ίδια βαρύτητα. Ο παίκτης που χάνει την κατάθεσή του επειδή το καζίνο δεν πληρώνει, τα χάνει όλα — γι’ αυτό η ασφάλεια έχει την υψηλότερη προτεραιότητα. Το μπόνους αντίθετα είναι «καλό να υπάρχει», όχι λόγος για να παίξεις:

Κατηγορία	Βάρος	Γιατί
Άδεια & ρύθμιση (ΕΕΕΠ)	20 %	Χωρίς έγκυρη άδεια από την ΕΕΕΠ δεν έχει σημασία τίποτα άλλο. Επαληθεύουμε τον αριθμό άδειας απευθείας στο Μητρώο της ΕΕΕΠ, όχι από το λογότυπο στο υποσέλιδο.
Ασφάλεια & αμεροληψία	15 %	SSL για ολόκληρο τον ιστότοπο και πιστοποιημένη γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG) από eCOGRA, iTech Labs ή GLI. Δίκαιο παιχνίδι είναι η βάση — αν αποτύχει, ο παίκτης χάνει τα χρήματά του.
Επιλογή παιχνιδιών & λογισμικό	15 %	Ο λόγος για τον οποίο ο παίκτης έρχεται καν στον operator. Αξιολογείται το εύρος, η ποιότητα των παρόχων λογισμικού, το RTP και το live καζίνο — όχι μόνο ο αριθμός των τίτλων.
Μπόνους & προσφορές	15 %	Ευχάριστο, όχι καθοριστικό. Αξιολογούμε τη σαφήνεια των όρων: την απαίτηση τζίρου, τα ανώτατα όρια κέρδους από μπόνους και αν οι όροι δηλώνονται πριν την ενεργοποίηση. Μεγάλο μπόνους με τζίρο 60× είναι χειρότερο από μικρό μπόνους με 25×.
Μέθοδοι πληρωμής	15 %	Πραγματική ταχύτητα ανάληψης, χρεώσεις και διαφάνεια ορίων. Εύρος μεθόδων για τον Έλληνα παίκτη (IRIS, Visa, e-wallet). Το «κέρδος» έχει αξία μόνο όταν είναι στον λογαριασμό του παίκτη — όχι στον λογαριασμό παιχνιδιού του καζίνο.
Υποστήριξη	10 %	Διαθεσιμότητα στα ελληνικά και χρόνος απόκρισης. Δοκιμάζουμε live chat και email με πραγματικά ερωτήματα.
Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού	10 %	Αυτοαποκλεισμός, όρια κατάθεσης και απώλειας, παραπομπή στη Γραμμή Στήριξης ΚΕΘΕΑ 1114 και στο Μητρώο της ΕΕΕΠ. Λειτουργεί ο αυτοαποκλεισμός στο interface ή μόνο μέσω email; Το δοκιμάζουμε.
Σύνολο	100 %	Ο τελικός βαθμός είναι σταθμισμένος μέσος όρος στην κλίμακα 1,0–5,0, στρογγυλοποιημένος σε ένα δεκαδικό ψηφίο.

Παράδειγμα υπολογισμού για ένα υποθετικό καζίνο με σκορ Άδεια & ρύθμιση 4,5 / Ασφάλεια & αμεροληψία 4,2 / Επιλογή παιχνιδιών 4,0 / Μπόνους 3,5 / Μέθοδοι πληρωμής 4,3 / Υποστήριξη 4,0 / Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού 4,5: (4,5 × 0,20) + (4,2 × 0,15) + (4,0 × 0,15) + (3,5 × 0,15) + (4,3 × 0,15) + (4,0 × 0,10) + (4,5 × 0,10) = 0,90 + 0,63 + 0,60 + 0,525 + 0,645 + 0,40 + 0,45 = 4,15. Τελικός βαθμός 4,2/5.

1. Άδεια & ρύθμιση (20 %)

Η πιο δύσκολη κατηγορία για fake-marketing. Ένα καζίνο μπορεί να έχει ελκυστικό ιστότοπο, αλλά το καθεστώς αδειοδότησης είναι δημόσια ανιχνεύσιμο — είτε έχει άδεια από την ΕΕΕΠ είτε δεν έχει.

Τι ακριβώς μετράμε

• Έγκυρη άδεια ΕΕΕΠ — ποιος είναι ο κάτοχος της άδειας, ποιος ο αριθμός άδειας, είναι σε καθεστώς «ενεργό»; Επαληθεύουμε απευθείας στο Μητρώο της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), όχι από το λογότυπο στο υποσέλιδο.
• Διαφάνεια ιδιοκτησίας — ποιος είναι ο πάροχος (ανιχνεύσιμος στο εμπορικό μητρώο), ποιος ο πραγματικός δικαιούχος (beneficial owner), σε ποιον είναι καταχωρισμένο το domain.
• Κρυπτογράφηση και προστασία δεδομένων — TLS 1.3 για ολόκληρο τον ιστότοπο, HSTS, όχι μόνο για το ταμείο. Πολιτική επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων (συμμόρφωση με GDPR).
• Διαχωρισμός καταθέσεων παικτών — κρατά ο operator τα χρήματα των παικτών σε ξεχωριστό λογαριασμό από το λειτουργικό κεφάλαιο; Η πληροφορία αυτή βρίσκεται στους Όρους & Προϋποθέσεις των ποιοτικών operators και απαιτείται π.χ. από την άδεια της MGA.
• Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού — όρια κατάθεσης, όρια απώλειας, όρια συνεδρίας, αυτοαποκλεισμός, reality check, παραπομπή στη Γραμμή ΚΕΘΕΑ 1114. Λειτουργεί ο αυτοαποκλεισμός στο UI ή μόνο μέσω email με την υποστήριξη; Το δοκιμάζουμε.
• Ιστορικό κυρώσεων και παραπόνων — έχει ο operator τα τελευταία 3 χρόνια κερδίσει διαφορά εις βάρος παίκτη, του περιορίστηκε ή ανακλήθηκε η άδεια, πόσα ανεξάρτητα παράπονα υπάρχουν στη βάση AskGamblers;

Πηγές από τις οποίες αντλούμε

• Επίσημο Μητρώο της ΕΕΕΠ — βλ. σελίδα Αξιόπιστες πηγές.
• Εμπορικά μητρώα της χώρας του παρόχου (Malta, Curacao).
• Βάσεις παραπόνων: AskGamblers Complaints, Casino Guru Complaints, ThePOGG.
• Δικό μας τεστ κρυπτογράφησης (SSL Labs scan) και δική μας απόπειρα αυτοαποκλεισμού.

Κλίμακα βαθμολόγησης 1–5

• 5,0 — έγκυρη άδεια ΕΕΕΠ σε ενεργό καθεστώς, διαχωρισμός κεφαλαίων στους Όρους, πλήρης σειρά εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού λειτουργικών στο UI, καμία ανοιχτή διαφορά τους τελευταίους 12 μήνες.
• 4,0 — έγκυρη άδεια ΕΕΕΠ με αποδεδειγμένα ενεργή υποστήριξη παικτών, πλήρες RG toolkit, μεμονωμένα παράπονα κλεισμένα υπέρ του παίκτη.
• 3,0 — ενεργή άδεια, βασικά εργαλεία RG, ασαφής δομή ιδιοκτησίας ή μη ενημερωμένοι Όροι, μεμονωμένα άλυτα παράπονα.
• 2,0 — αδιαφανής δομή ιδιοκτησίας χωρίς ανιχνεύσιμο πραγματικό δικαιούχο, μη λειτουργικός αυτοαποκλεισμός ή επαναλαμβανόμενα παράπονα για παρακράτηση πληρωμών.
• 1,0 — άκυρη, ανασταλμένη ή ανακληθείσα άδεια, ή απουσία άδειας ΕΕΕΠ, καζίνο σε διεθνείς μαύρες λίστες (δεν συνεχίζουμε την αξιολόγηση, ο operator κατατάσσεται στα Μη προτεινόμενα καζίνο).

2. Επιλογή παιχνιδιών & λογισμικό (15 %)

Αξιολογούμε την ποιότητα και τη συνάφεια της προσφοράς παιχνιδιών για τον Έλληνα παίκτη, όχι απλώς τον ονομαστικό αριθμό τίτλων. Ένα καζίνο που δηλώνει «6.000+ φρουτάκια» συμπεριλαμβάνοντας 12 γλωσσικές εκδοχές του ίδιου τίτλου παίρνει την ίδια βαθμολογία με έναν operator με 1.500 μοναδικά παιχνίδια σταθμισμένα κατά δημοτικότητα.

Τι ακριβώς μετράμε

• Εύρος και βάθος καταλόγου — αριθμός μοναδικών τίτλων (χωρίς διπλότυπα), κατανομή σε φρουτάκια / live / επιτραπέζια / instant παιχνίδια / crash / bingo.
• Ποιότητα παρόχων — παρουσία των top 10 studios (Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, Evolution, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Big Time Gaming, Relax Gaming, ELK Studios) και αναλογία «brand-name» έναντι ανεξάρτητων studios.
• Δημοσιευμένο RTP — πόσοι τίτλοι έχουν δημόσια αναγραφή RTP απευθείας στο UI (όχι μόνο στους Όρους του παρόχου). Ο παίκτης πρέπει να βλέπει ότι παίζει την έκδοση 96,5 %, όχι μια «παραμετροποιημένη» έκδοση 92 %.
• Live καζίνο — αριθμός τραπεζιών, γλωσσική υποστήριξη (Έλληνας dealer = bonus), όρια τραπεζιών (κάλυψη low / mid / high roller), αποκλειστικά live game shows.
• Παραμετροποίηση RTP — αν ο πάροχος προσφέρει πολλές εκδοχές RTP ενός φρουτάκιου (π.χ. Pragmatic Play 96,50 % έναντι 94,00 % έναντι 84,50 %), δημοσιεύει το καζίνο ποια εκδοχή λειτουργεί; Αρνητικός βαθμός αν το αποκρύπτει.
• Αναζήτηση και φίλτρα — λειτουργική αναζήτηση πλήρους κειμένου, φιλτράρισμα κατά μεταβλητότητα, RTP, μηχανική, πάροχο.

Πηγές από τις οποίες αντλούμε

• Δική μας ανάλυση καταλόγου — αυτόματο scrape του game lobby και χειροκίνητος έλεγχος διπλοτύπων (π.χ. Sweet Bonanza έναντι Sweet Bonanza Xmas = 2 τίτλοι, όχι 1).
• Επίσημες λίστες παρόχων από τους ιστότοπους των studios (Pragmatic Play, Play’n GO, Evolution).
• Έλεγχος δοκιμασμένων RTP — σύγκριση της τιμής στο UI με την τεχνική αναφορά των iTech Labs ή GLI.

Κλίμακα βαθμολόγησης 1–5

• 5,0 — 3.000+ μοναδικά παιχνίδια, πλήρη τα top 10 studios, 100 % των τίτλων με ορατό RTP, 80+ live τραπέζια συμπεριλαμβανομένου Έλληνα dealer.
• 4,0 — 1.500+ μοναδικά παιχνίδια, τα περισσότερα top studios, RTP ορατό στα περισσότερα φρουτάκια, 50+ live τραπέζια.
• 3,0 — 800+ παιχνίδια, 4–6 top studios, RTP μόνο σε ορισμένους τίτλους.
• 2,0 — κάτω από 500 μοναδικά παιχνίδια ή απουσία πληροφοριών RTP στο UI.
• 1,0 — ελάχιστοι πάροχοι, καθόλου live καζίνο, υπόνοια παραμετροποιημένων χαμηλών RTP.

3. Μέθοδοι πληρωμής (15 %)

Ο πιο αδιαμφισβήτητος τρόπος να δοκιμάσεις την πραγματική ποιότητα ενός καζίνο. Είτε τα χρήματα έρχονται έγκαιρα και στο ακέραιο, είτε όχι — κανένα marketing.

Τι ακριβώς μετράμε

• Πραγματικός χρόνος πληρωμής — από το κλικ στην «Ανάληψη» στο interface του καζίνο μέχρι τη λήψη στον τραπεζικό λογαριασμό / e-wallet. Μετράμε σε δύο μέρη: χρόνος επεξεργασίας από τον operator (εσωτερικός έλεγχος) και χρόνος συναλλαγής (τράπεζα / πάροχος).
• Φάσμα μεθόδων για τον Έλληνα παίκτη — τραπεζικό έμβασμα, IRIS, Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Paysafecard, crypto. Bonus για υποστήριξη γρήγορων πληρωμών EE (SEPA Instant).
• Χρεώσεις — πόσα παρακρατεί ο operator από την ανάληψη, είναι οι χρεώσεις διαφανείς στους Όρους, είναι η πολιτική συνεπής μεταξύ των μεθόδων.
• Όρια — ημερήσιο / εβδομαδιαίο / μηνιαίο όριο, πώς κλιμακώνεται για VIP, πώς αντιμετωπίζεται ένα μεγάλο κέρδος (εφάπαξ τζακ ποτ) — δόσεις έναντι άμεσης πληρωμής.
• KYC στην πράξη — πόσες μέρες διαρκεί η έγκριση, ποια έγγραφα απαιτεί ο operator, επιστρέφει με αίτημα για re-upload, είναι η πολιτική συνεπής.
• Αναστρεψιμότητα — επιτρέπει το καζίνο «cancel withdrawal» 24/48 ώρες αφότου ο παίκτης κάνει κλικ; Εχθρική πρακτική — επιστρέφει τα χρήματα πίσω στο παιχνίδι και αυξάνει την πιθανότητα να τα χάσει ο παίκτης. Αρνητικός βαθμός.

Πηγές από τις οποίες αντλούμε

• Δικά μας τεστ πληρωμής — τουλάχιστον δύο μέθοδοι, πλήρης καταγραφή συμπεριλαμβανομένου ανωνυμοποιημένου τραπεζικού αποσπάσματος. Αρχείο: Καταγραφές δοκιμών.
• Όροι & Προϋποθέσεις του operator (ενότητες «Withdrawals», «KYC») — καταγράφουμε πάντα την ημερομηνία και την έκδοση.
• Παράπονα παικτών για παρακρατημένες πληρωμές από τις βάσεις AskGamblers και Casino Guru.

Κλίμακα βαθμολόγησης 1–5

• 5,0 — e-wallet εντός 4 ωρών, SEPA Instant / IRIS εντός 24 ωρών, καμία χρέωση, διαφανή όρια, KYC εγκεκριμένο εντός 24 ωρών.
• 4,0 — e-wallet εντός 12 ωρών, SEPA εντός 48 ωρών, καμία ή ελάχιστη χρέωση, KYC εντός 48 ωρών.
• 3,0 — e-wallet εντός 24 ωρών, SEPA εντός 3 εργάσιμων ημερών, μεμονωμένες χρεώσεις, KYC εντός 72 ωρών.
• 2,0 — πληρωμή 3–7 ημέρες, χρεώσεις > 2,5 %, KYC άνω των 5 ημερών, «cancel withdrawal» επιτρεπτό.
• 1,0 — επαναλαμβανόμενα παρακρατημένες πληρωμές, πληρωμή άνω των 14 ημερών, απαίτηση επαναλαμβανόμενου KYC re-upload χωρίς εξήγηση.

4. Μπόνους & προσφορές (15 %)

Τα μπόνους έχουν χαμηλή βαρύτητα, επειδή είναι το πιο παραπλανητικό διαφημιστικό στοιχείο. «Μπόνους 4.000 €» με τζίρο 60× και μέγιστο στοίχημα 2 € είναι χειρότερο από μικρό μπόνους 200 € με τζίρο 25× και μέγιστο στοίχημα 8 €.

Τι ακριβώς μετράμε

• Πραγματική αξία — η απαίτηση τζίρου μετατρεπμένη σε χρήματα («για να αποσύρεις μπόνους 200 € με τζίρο 35×, πρέπει να ποντάρεις 7.000 € με RTP 96,5 % = κατά μέσο όρο θα χάσεις 245 € πριν καν φτάσεις τις προϋποθέσεις»).
• Τζίρος & χρόνος — wager (κατάθεση, μπόνους, κατάθεση+μπόνους;), χρονικό όριο (ημέρες), μέγιστο στοίχημα κατά τον τζίρο, συνεισφορά παιχνιδιών (φρουτάκια 100 %, live συχνά 0–10 %).
• Μέγιστο κέρδος από μπόνους — ορισμένοι operators περιορίζουν πόσα μπορεί πραγματικά να αποσύρει ο παίκτης από ένα μπόνους. Συχνά 5–20× του μπόνους, σπανίως χωρίς όριο.
• Παιχνίδια εξαιρούμενα από το μπόνους — τυπικά live καζίνο, jackpot φρουτάκια, ορισμένοι πάροχοι. Αν η λίστα είναι μεγάλη, μειώνουμε τον βαθμό.
• Διαφάνεια — δηλώνονται όλοι οι όροι πριν την ενεργοποίηση του μπόνους; Αλλάζει ο operator τους όρους μετά την ενεργοποίηση; Τηρεί ιστορικό αλλαγών των Όρων;
• Πρόγραμμα VIP / loyalty — λειτουργικό σύστημα επιβράβευσης με πραγματικά οφέλη (cashback, χαμηλότερος τζίρος για VIP, αποκλειστικός account manager).

Πηγές από τις οποίες αντλούμε

• Όροι & Προϋποθέσεις μπόνους απευθείας από τον ιστότοπο του καζίνο, πάντα με καταγεγραμμένη έκδοση και ημερομηνία.
• Δικό μας bonus test — πραγματική ολοκλήρωση του τζίρου σε τουλάχιστον δύο μπόνους.
• Ο εσωτερικός μας Υπολογιστής μπόνους μετατρέπει την αξία του μπόνους σε αναμενόμενη απώλεια πριν την εκπλήρωση των προϋποθέσεων.

Κλίμακα βαθμολόγησης 1–5

• 5,0 — τζίρος ≤ 25× μόνο από το μπόνους, χρονικό όριο 30+ ημέρες, μέγιστο στοίχημα ≥ 4 €, καμία απρόσμενη εξαίρεση παιχνιδιών, καμία αλλαγή Όρων μετά την ενεργοποίηση.
• 4,0 — τζίρος 30–35×, χρονικό όριο 21+ ημέρες, διαφανείς εξαιρέσεις παιχνιδιών.
• 3,0 — τζίρος 35–45×, χρονικό όριο 14 ημέρες, μέγιστο στοίχημα 2 €.
• 2,0 — τζίρος άνω των 45×, χρονικό όριο 7 ημέρες, μεγάλη λίστα εξαιρούμενων παιχνιδιών.
• 1,0 — τζίρος άνω των 60× ή «bonus traps» (ρήτρες που καθιστούν αδύνατο το πραγματικό κέρδος από το μπόνους).

Τι ΔΕΝ αξιολογούμε — και γιατί

Εξίσου σημαντικό με το τι μετράμε είναι το τι δεν συμπεριλαμβάνουμε στην αξιολόγηση. Αυτά τα θεωρούμε αναξιόπιστα ή χειραγωγήσιμα:

• Υλικό PR και δελτία Τύπου του operator — οι ισχυρισμοί του καζίνο για την ποιότητά του δεν έχουν καμία βαρύτητα στην αξιολόγηση. Αν ο operator αναφέρει «τις ταχύτερες πληρωμές», το επαληθεύουμε με δικό μας τεστ· χωρίς τεστ δεν επανερχόμαστε στον ισχυρισμό.
• Διαφημιστικοί ισχυρισμοί τύπου «100% safe» — δεν υπάρχει 100% ασφαλές καζίνο· η ασφάλεια είναι διαβάθμιση, όχι κατάσταση.
• Ανώνυμες κριτικές και fake user ratings — αγνοούμε τις κατατάξεις που συγκεντρώνουν «το 95 % των χρηστών προτείνει» χωρίς επαληθεύσιμη ταυτότητα. Σε βάσεις όπως το AskGamblers βλέπουμε το ιστορικό του χρήστη και ξέρουμε ότι ένα παράπονο δεν είναι one-shot fake.
• Εμπορική συνεργασία (affiliate) — ένα καζίνο με υψηλότερη προμήθεια συνεργάτη δεν έχει καλύτερη θέση. Ως εκπαιδευτικός και ανεξάρτητος ιστότοπος, η οικονομική σχέση με τους operators δεν επηρεάζει ποτέ τη βαθμολογία. Πλήρης διαφάνεια: Πώς χρηματοδοτούμαστε.
• Μέγεθος διαφημιστικών καμπανιών — δημοφιλές δεν σημαίνει καλό. Αντίθετα — operators που πληρώνουν τα περισσότερα για διαφήμιση συχνά έχουν τους χειρότερους όρους τζίρου, επειδή πρέπει να ανακτήσουν τα έξοδα από κάπου.

Συχνότητα αναθεωρήσεων — πόσο συχνά επιστρέφουμε σε μια αξιολόγηση

Ένα καζίνο δεν μεταβάλλεται μία φορά τον χρόνο. Το μπόνους μπορεί ο operator να το αλλάξει οποτεδήποτε, οι Όροι αλλάζουν, η προσφορά παιχνιδιών αυξάνεται. Ο κύκλος αναθεώρησής μας:

• Πλήρες re-test 1× ετησίως — κάθε προτεινόμενο καζίνο περνά τουλάχιστον 1× ετησίως πλήρη επανέλεγχο (κατάθεση → ανάληψη) από νέο συντάκτη. Η νέα ημερομηνία «επαληθευμένο» εμφανίζεται στην κεφαλίδα της αξιολόγησης.
• Άμεση ενημέρωση — σε ουσιαστική αλλαγή (αλλαγή άδειας, νέος ιδιοκτήτης, αλλαγή μπόνους, αλλαγή ορίων πληρωμής, ρυθμιστική κύρωση) ενημερώνουμε εντός 72 ωρών από τη διαπίστωση.
• Μηνιαία παρακολούθηση — κάθε μήνα ελέγχουμε το καθεστώς της άδειας στο Μητρώο της ΕΕΕΠ και τον αριθμό ανοιχτών παραπόνων στο AskGamblers. Σε επιδείνωση μειώνουμε αμέσως τον βαθμό.
• Update log — κάθε αλλαγή σε μια αξιολόγηση είναι ορατή στο Update log (ημερομηνία + τι άλλαξε + ποιος ενέκρινε). Καμία σιωπηρή επεξεργασία του παρελθόντος.

Διαφορά με καζίνο — τι κάνει η σύνταξη όταν ένας operator διαφωνεί

Τακτικά λαμβάνουμε από operators αίτημα τροποποίησης της αξιολόγησης. Η διαδικασία είναι πάντα η ίδια και διαφανής:

1. Πραγματική ένσταση — αν ο operator ισχυρίζεται ότι ένα στοιχείο είναι ανακριβές (π.χ. «ο τζίρος μας είναι 35×, όχι 40×»), απαιτούμε πρωτογενή πηγή (σύνδεσμο στους Όρους με ημερομηνία και έκδοση). Αν έχει δίκιο, διορθώνουμε εντός 48 ωρών και αναφέρουμε τη διόρθωση στο Update log.
2. Υποκειμενική ένσταση — αν ο operator ισχυρίζεται «το καζίνο μας αξίζει καλύτερο σκορ, επειδή…», η απάντηση είναι ενιαία: το σκορ προκύπτει από τον υπολογισμό που βρίσκεται σε αυτή τη σελίδα. Επιχειρήματα εκτός μεθοδολογίας δεν επηρεάζουν το σκορ.
3. Νομική απειλή — έχουμε νομική εκπροσώπηση και κάθε πρόσκληση αφαίρεσης περιεχομένου την παραδίδουμε στον δικηγόρο. Μέχρι στιγμής δεν έχουμε αφαιρέσει αξιολόγηση λόγω νομικής απειλής.
4. Διακοπή συνεργασίας — αν ο operator, ως αντίδραση σε αρνητική αξιολόγηση, διακόψει τη συνεργασία, την αξιολόγηση δεν την αλλάζουμε. Αντίθετα — αναφέρουμε διαφανώς το γεγονός στο Update log ως απόδειξη ότι το περιεχόμενο δεν είναι συνδεδεμένο με έσοδα.